r

Spoštovani kupci,

Ob upoÅ¡tevanju trenutne situacije na trgu in z namenom ohranjanja kakovosti ponujenih storitev in izdelkov, smo prisiljeni prilagoditi cene naÅ¡ih izdelkov. Spremembe cen se bodo pričele s 01.04.2024 in bodo segale od 3,55 € za najmanjÅ¡o dimenzijo leÅŸišč do 9,80 € za največjo dimenzijo leÅŸišč.

Zahvaljujemo se za razumevanje in podporo.

Vaša Medico Home ekipa

VAÅ A KOÅ ARICA

V košarici ni izdelkov.

POGOSTO POSTAVLJENA VPRAÅ ANJA

Za vas smo izbrali 25+ vprašanj, ki si jih kupci najpogosteje zastavljajo pri izbiri nove vzmetnice.

Ne pozabite, na voljo smo vam vsak dan – kontaktirajte nas!

Načini plačila

Ali lahko plačam z gotovino ob dostavi?

Da, plačevanje z gotovino po povzetju je moşno. Znesek naročila plačate našemu dostavljalcu.

Ali lahko plačam s kartico online?

Da, omogočamo plačilo s karticami Maestro, Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, JCB ali UnionPay.

Zaupnost Vaših podatkov je zavarovana s SSL varnostnimi certifikati. Spletna mesta, ki omogočajo spletna plačila so zaščitena s protokolom Secure Socket Layer (SSL), ki uporablja 128-bitno enkripcijo podatkov. SSL enkripcija je postopek šifriranja podatkov za preprečevanje nepooblaščenega dostopa med prenosom, kar omogoča varen prenos informacij ter onemogoča nepooblaščen dostop do podatkov v trenutku komunikacije med uporabnikovim računalnikom in servisom MyPos, in obratno.  MyPos servis in finančne ustanove izmenjujejo podatke z uporabo virtualnega zasebnega omreşja (VPN), ki je zaščiteno pred nepooblaščenim dostopom. MyPos servis je certificiran v skladu z varnostnim standardom PCI DSS Level 1, prepisanimi Visa in MasterCard pravili.

Medico Home d.o.o. ne shranjuje podatke kreditnih kartic in nepooblaščene osebe ne morejo dostopati do njih.

Ali lahko plačam s kartico ob dostavi?

Da, ob dostavi je moşno plačevanje s karticami Maestro, Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, JCB ali UnionPay.

Ali lahko pri gotovinskem plačilu dobim popust?

Cene vseh naših izdelkov so enake ne glede na izbrani način plačila.

Ali lahko dobim popust na količino?

V primeru nakupa večje količine proizvodov ali opremljanja apartmajev, hotelov in ostalih turističnih objektov prosimo, da nas pokličete po telefonu 01 8888 294 ali kontaktirate preko e-maila info@medico-home.si.

Načini in roki dostave

Kolikšen je rok dostave?

Redni rok dostave za vse izdelke je 10 – 15 dni. V primeru, da izdelek potrebujete prej, nam prosim sporočite preko e-poÅ¡te info@medico-home.si  ali nas pokličite na 01 8888 294 in preverili bomo moÅŸnosti hitrejÅ¡e dostave.

Kakšna je cena dostave?

Na področju celotne Slovenije je dostava brezplačna za vsa naročila nad 70€. V primeru, da je znesek nakupa niÅŸji od 70€, cena dostave znaÅ¡a 8€.

Preko katere dostavne sluÅŸbe izvajate dostavo?

Z dostavnimi sluşbami ne sodelujemo oz. se to zgodi le v redkih primerih. Vse dostave izvajajo naši zaposleni z našimi dostavnimi vozili, zato se lahko kadarkoli obrnete na nas in preverite stanje svojega naročila. V izrednih situacijah pa dostavo izvede GLS dostavna sluşba.

Mogu li odabrati točan datum dostave?

Sve narudÅŸbe isporučujemo redoslijedom kojim su pristigle te pokuÅ¡avamo naručene proizvode isporučiti u najkraćem mogućem roku.

Odabir točnog datuma dostave nije moguć, no postoji mogućnost oko dogovora u kojem tjednu će dostava biti provedena. Za navedeno molimo da nas kontaktirate.

Ali dostavljate v hišo ali stanovanje?

Dostavo izvedemo pred vhodom v stavbni objekt, naročil torej ne vnašamo v vaše domove. Dostavo lahko izvedemo tudi do najblişje lokacije v blişini stavbnega objekta, do katere lahko dostopamo z dostavnim vozilom.

Ali odpeljete stare vzmetnice?

Storitev odvoza starih vzmetnic je mogoča ob plačilu 20,00 € na kos za vzmetnico do širine 120 cm ter 40,00 € na kos za vzmetnico širše od 120 cm.

Poudarjamo, da je vzmetnico obvezno treba pripraviti pri izhodu, da jo lahko voznik prevzame.

Sleep Trial ponudba 100 dni

Kaj je Sleep Trial ponudba?

Sleep Trial ponudba deluje tako, da vi kupite izdelek, za katerega velja omenjena ponudba, mi pa vam ga dostavimo in vam omogočimo menjavo izdelka v roku 100 dni. Lahko pa se odločite za prilagoditev prejetega izdelka.

Priporočamo, da izdelek, ki ste ga kupili, vsak dan uporabljate najmanj dva in največ tri tedne, saj se v tem času vaše telo prilagodi na novosti.

Če se po dveh oz. treh tednih vsakodnevne uporabe izkaÅŸe, da je izdelek pretrd, imate pravico do menjave izdelka.

Menjava izdelka ne pomeni, da bomo prilagajali izdelek, ki ste ga şe kupili in ga imate doma, temveč vam dostavimo nov, mehkejši izdelek, in sicer v roku od 10 do 15 dni od prošnje za menjavo. Izdelek, ki ste ga imeli doma, torej prvotni izdelek, prevzamemo ob dostavi novega izdelka, pri čemer vi nimate nobenih stroškov.

Enak postopek velja v primeru, da vam je izdelek premehek. V tem primeru izdelamo nov, trši izdelek, pri čemer stari izdelek, ki ga imate doma, prevzamemo na dan dostave novega.

Vedeti morate, da ne prilagajamo izdelkov, ki jih şe imate doma, temveč za vas izdelamo popolnoma nove modele, ki so prilagojeni vašim potrebam in zahtevam.

Če izberete menjavo za drug model in se odločite za nakup draÅŸjega izdelka, je potrebno doplačilo razlike v ceni med tema izdelkoma. Če se odločite za nakup cenejÅ¡ega modela, vam razliko povrnemo vaÅ¡ tekoči bančni račun.

Vedeti morate, da v primeru menjave izdelka, ki je vključen v ponudbo Sleep Trial, menjava ne izključuje pravice do ponovne menjave izdelka, če z njim še vedno niste zadovoljni.    

Prav tako pa imate moşnost vračila celotne kupnine, v primeru, da se ne şelite odločiti za nobeno od zgoraj opisanih situacij.

Postopek vračila kupnine poteka tako,  da zahtevate vračilo, mi pa na naše stroške v roku od 10 do 15 dni od vaše zahteve prevzamemo izdelek. Vračilo kupnine na vaš TRR je izvedeno v roku od 5 do 7 delovnih dni po prevzemu izdelka oz. prejetju podatkov o vaši IBAN.

V primeru plačila vrnjenega izdelka s kreditno kartico, vam na vaš račun povrnemo celotni znesek kupnine, vaša banka pa vam kartico z enakim zneskom bremeni v mesečnem obroku

Spremembe, menjave in vračila veljajo tudi za izvenstandardne dimenzije izdelkov, ki so vključeni v ponudbo Sleep Trial.

Sleep Trial ponudba velja za določene izdelke in je posebej označena.

Obdobje Sleep Trial se ne nanaša na menjavo vzmetnice, ki je bila naročena po napaki kupca zaradi napačnega merjenja potrebnih dimenzij (dolşina, širina, višina).

V primeru predhodno navedene situacije, se obračuna stroške menjave v znesku 40,00€.

Kako vrniti izdelek, kupljen v sklopu ponudbe Sleep Trial?

V primeru, da se odločite za vračilo kupnine znotraj obdobja 100 dni Sleep Trial ponudbe in izdelka ne şelite menjati za drug model ali za enak model v mehkejši oz. trši obliki, vam celoten znesek kupnine vrnemo na vaš TRR v roku od 5 do 7 delovnih dni od prevzema izdelka oz. prejetja podatkov o vaši IBAN.

Enako velja tudi za vračila izdelkov izvenstandardnih dimenizij.

Vračilo izdelka je moşno tudi v primeru, da ste trenutni izdelek şe menjali ali zahtevali njegove prilagoditve.

Tudi v primeru vračilna kupnine na novo naročenega ali prilagojenega izdelka, ne nosite dodatnih stroškov odvoza izdelka.

V primeru plačila vrnjenega izdelka s kreditno kartico, vam na vaš račun povrnemo celotni znesek kupnine, vaša banka pa vam kartico z enakim zneskom bremeni v mesečnem obroku.

Za katere izdelke velja pondba Sleep Trial?

V našo ponudbo Sleep Trial so vključeni vsi na naši spletni strani posebej označeni izdelki. Za ves preostali asortima iz redne ponudbe, na katerem ni oznake Sleep Trial, velja 14-dnevni rok vračila.

Kdaj in kako mi boste vrnili kupnino v primeru vračila izdelka?

V primeru vračila izdelka, ki je vključen v ponudbo Sleep Trial, vam kupnino povrnemo najkasneje v roku od 5 do 7 delovnih dni od dneva nakupa, torej od dneva prejetja podatkov o vaši IBAN in o številki SWIFT, z nakazilom na vaš TRR.

Odabir odgovarajućeg madraca

Kje lahko preizkusim vaše vzmetnice?

Sami proizvajamo vzmetnice in nimamo razstavnih prostorov.  Poslovni prostori zahtevajo velike investicije in nenehne stroške, ki se jim poskušamo izogniti in tako obdrşati visoko kakovost vzmetnic za nişjo ceno. Iz navedenih razlogov svojim kupcem nudimo Sleep Trial obdobje, ki traja 100 dni.

Vse proizvode lahko preizkusite v našem proizvodnem obratu na naslovu Radnička cesta 10, 48000 Koprivnica, Hrvaška, za Trgovskim centrom Pevec, le dan prej nas obvestite o prihodu.

Katero vzmetnico izbrati glede na posteljno dno?

Posteljna dna so najpogostejša v treh različicah. Lahko gre za polno podlago (z luknjami ali brez), elastično posteljno dno ali letvice, ki najpogosteje pridejo skupaj s kupljeno vzmetnico.

Polna podlaga z luknjami ali brez je primerna za vse vzmetnice z şepkastim jedrom s poudarkom, da bo vzmetnica delovala nekoliko trša kot v resnici je. Na njej, se ne morejo uporabljati vzmetnice iz pene, saj potrebujejo dobro ventilacijo, da se pena lahko suši, kar prepreči razvoj bakteriji in plesni.

Elastična posteljna dna so popolna izbira za vzmetnice iz pene, zaradi lahkega zračenja. Še naprej je potrebno redno obračanje penaste vzmetnice, tj. najmanj enkrat mesečno, na polni podlagi celo enkrat tedensko. Najboljša izbira so posteljna dna z moşnostjo prilagajanja občutka trdote s sistemom dvojnih letvic in napenjalci.

Letvice, ki so najpogosteje priloşene postelji, niso primerne za penaste vzmetnice in tudi ne za vzmetnice z şepkastim jedrom, zaradi prevelikega razmika med letvicami. 

Na vzmetnice iz şepkastega jedra lahko torej gre polna podlaga ali posteljno dno z razmikom do 5 cm (elastične ali navadne letvice), medtem ko za vzmetnice iz pene predlagamo elastično posteljno dno z razmikom do 5 cm.

Kako izbrati vzmetnico glede na spalni poloÅŸaj?

Pogosto velja napačno mišljenje, da je poloşaj, v katerem zaspimo, enak poloşaju, v katerem prespimo večino noči. V bistvu pa je tisti poloşaj, v katerem se zbudimo, poloşaj, v katerem prespimo največji del noči.

Osebam, ki večino časa spijo na boku ter tistim, ki spijo v polbočnem poloşaju in katerih telesna teşa ne presega 110 kg, najpogosteje ustrezajo srednje trde vzmetnice.

Osebam, ki se zbujajo na trebuhu ali na hrbtu ter tistim, ki se zbujajo na boku ter njihova telesna teşa presega 100 kg, najpogosteje ustrezajo vzmetnice z şepkastimi jedri, ki spadajo v kategorijo trših vzmetnic.

Na izbiro trdote vzmetnice ima velik vpliv tudi osebna preferenca spalca – morda so vam ljubše srednje trde ali pa imate raje trde vzmetnice. Poleg tega pa so naša zgoraj navedena priporočila seveda posplošena. Čisto mogoče je, da vam ustreza nekaj povsem drugega. Vsekakor svetujemo, da se obrnete na nas, saj vam lahko pomagamo s priporočili in omogočimo izbiro idealne vzmetnice za najugodnejši spanec.

Materijali za proizvodnju madraca

Kaj je poliuretanska (PU) pena?

Poliuretanske pene (PU) so pravzaprav navadne, klasične gobo, ki se şe dolgo časa uporabljajo v industriji izdelave vzmetnic.

Značilnost PU-pene je manjša zračnost. Gostota je majhna (20 – 35 kg/m3), tovrstne vzmetnice pa so zaradi nezadostne elastičnosti precej toge.

Na trgu obstajajo proizvajalci, ki za PU pene uporabljajo različna imena, s čimer kupca zavajajo, da kupuje vzmetnico iz kakovostnejše pene. Neki od imen so  ComfortFoam, FlexyFoam, Skycell ipd., čeprav pogosto gre za standardno PU-peno.

Kaj je hladno pihana (HR) pena?

Visoko elastična, hladno pihana, HR in High Resilience Foam so imena za peno, ki je na našem trgu znana kot hladno pihana ali HR-pena.  

Odlikujejo jo izjemna elastičnost, odpornost na deformacije, trpeşnost in odlična zračnost, za kar je zasluşna tehnologija odprtih (razdeljenih) celic.

Tako dane skot v prihodnosti je HR-pena temeljni izdelek v industriji vzmetnic, zlasti ob upoštevanju dejstva, da imajo HR-pene iz leta v leto boljše lastnosti.

Kaj je spominska pena?

Spominska pena je material na osnovi poliuretana, ki je bil ustvarjen in razvit v laboratorijih NASA za lajšanje bolečin astronavtov in povečanje udobja, ko so izpostavljeni močnim gravitacijskim silam. Prvič so ga uporabili pri izdelavi medicinske opreme, medtem ko je za mnoşično proizvodnjo na voljo šele v zadnjih nekaj letih, predvsem za izdelavo kakovostnih vzmetnic in vzglavnikov.

Termoelastična pena reagira ob stiku s toploto. Pri nişjih temperaturah je trdna, pod vplivom telesne toplote pa »mehkejša« ter se postopoma oblikuje in prilagaja človekovemu poloşaju in telesni teşini. Tako je razbremenitev tlaka skoraj popolna. Spanje na takšni površini se pogosto opisuje kot občutek brezteşnosti. Med spreminjanjem poloşaja telesa med spanjem se blazinica ponovno nekoliko prilagodi, vendar je zaradi neprijetnega pritiska na tej podlagi občutno manj vrtenja. Izdelki iz visokoelastične pene imajo odličen antidekubitusni učinek in so prava rešitev za teşave, kot so otrplost, odrvenelost in boleče togosti, ki so povezane s slabo površinsko cirkulacijo.

Kaj je lateks?

Lateks je mešanica drevesnega soka kavčuka in gume, poznamo pa navadnega in sintetičnega.

Sintetični lateks je najpogosteje v razmerju 70/30 ali 80/20 v korist sintetičnega lateksa. Na trgu ne obstaja vzmetnica iz 100% naravnega lateksa, a so v razmerju 3/97, 5/95 ali 10/90 v korist naravnega lateksa.

Spanje na vzmetnici iz lateksa se povsem razlikuje od spanja na kateremkoli drugem materialu, ki se uporablja v industriji izdelave vzmetnic.

Glavne prednosti vzmetnic iz lateksa so trpeşnost, optimalna podpora, izjemna elastičnost in kakovost. Treba je poudariti, da so antialergijske, antibakterijske in preprečujejo razvoj pršic.

Kaj je Pantera pena?

Pantera je vrhunska pena, ki je razvita posebej za izdelavo visoko kvalitetnih vzmetnic. Je izjemno udobna pena, poleg tega pa se v svetu vzmetnic baha s svojo vzdrÅŸljivostjo in kvaliteto, zato je popolna izbira za izdelavo dolgotrajnih vzmetnic.

Pena Pantera je prepoznavna po svoji elastičnosti in zračnosti, poleg tega pa izredno dobro reagira na vlago in/ali toploto.

Ŝe 20 let je Pantera pena, ki  je visoko ocenjena na raznih področjih, zagotovo pa še posebej na področju izdelave vzmetnic.

Kaj je ÅŸepkasto jedro oz. jedro iz ÅŸepkastih vzmeti?

Jedro iz şepkastih vzmeti je sestavljeno iz več sto majhnih vzmeti, ki so »oblečene« v posamezne şepke iz blaga. Njihova posebna značilnost je, da so upognjene samo tiste vzmeti, ki so pod neposrednim pritiskom in tako telesu zagotavljajo kakovostno podporo.

Če si posteljo delite s partnerjem, bodo ÅŸepkaste vzmeti nudile popolno podporo vaÅ¡emu telesu, ne da bi čutili partnerjevo premikanje oz. vrtenje.

Vzmetnice z ÅŸepkastim jedrom so udobne in pogosto obloÅŸene s kakovostno peno. Zagotavljajo zelo udoben in prijeten spanec.

Kaj je bonell Jedro?

Ŝičnato vzmetno jedro Bonell se şe vrsto let uporablja v industriji izdelave vzmetnic. Sestavljeno je iz medsebojno povezanega vzmetnega sistema. Zaradi zelo nizkih stroškov izdelave tovrstne vzmetnice spadajo med najcenejše na trgu.

Pomankljivost je, da se zaradi sistema, s katerim so vzmeti povezane, vsako partnerjevo premikanje po vzmetnici občuti iz ostenja. Jedro Bonell velja za zastarel način izdelave vzmetnic in proizvajalci se mu na trgu izogibajo. Uporabijo ga le takrat, ko şelijo predstaviti izjemno cenovno ugoden model.

Medico Home pri izdelavi svojih vzmetnic ne uporablja jedra bonell.

ZAKAJ IZBRATI MEDICO HOME?

%

PRODANIH VZMETNIC

%

PRODANIH NADVLOÅœKOV

%

ZADOVOLJNIH KUPCEV

%

PRODANIH VZGLAVNIKOV

%

PRODANIH ODEV I ZAŠČITNIH NADVLOŠKOV

​KONTAKTIRAJTE NAS z ZAUPANJEM!

​Kontaktirajte nas preko kontaktnega obrazca, lahko pa nam pišete preko e-pošte ali nas pokličite. Na voljo vam je naše prijazno strokovno osebje, ki vam bo pomagalo z nasveti in z ostalimi vprašanji, da resnično izberete najkakovostnejše izdelke za prijeten spanec.   



Kontakt:




Naslov proizvodnega obrata:

Radnička cesta 10, 48000 Koprivnica, Hrvaška
(Prosimo, da svoj prihod najavite na Å¡t 01 88 88 294)



Delovni čas:

Kontaktni center: Ponedjeljek - petek: 08:00 - 16:00
Proizvodni obrat: Ponedjeljek - petek: 07:00 - 15:00



Sledite nam na druÅŸbenih omreÅŸjih